Câu hỏi thường gặp
Những thắc mắc phổ biến khi mua sắm tại Vua Mắm.
Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp là hoàn tất. Đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại.
Có. Chúng tôi giao hàng đến tất cả tỉnh thành trên cả nước. Nội thành TP.HCM nhận hàng trong 1 – 2 ngày, các tỉnh khác từ 2 – 4 ngày làm việc.
Phí vận chuyển tiêu chuẩn là 25.000đ. Đơn hàng từ 300.000đ sẽ được miễn phí vận chuyển. Bạn cũng có thể chọn giao nhanh nội thành 24h với phí 45.000đ.
Vua Mắm hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Ví MoMo và ZaloPay sẽ sớm ra mắt trong thời gian tới.
Mắm nên được bảo quản nơi khô ráo, thoáng mát và đậy kín sau khi mở nắp. Với cách bảo quản đúng, sản phẩm giữ được hương vị trong suốt hạn sử dụng (12 tháng).
Bạn có thể đổi trả trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc hư hỏng khi vận chuyển. Vui lòng giữ nguyên tem nhãn và liên hệ hotline 1900 1234 để được hỗ trợ.
Vẫn chưa tìm được câu trả lời?
Đội ngũ Vua Mắm luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua hotline hoặc tin nhắn.